掌上看家pc端是一款好用的远程监控软件，客户可以在PC端上安裝掌上看家电脑版本，将家中电脑上或笔记本电脑做为采集端，随后应用手机上或是别的直接使用移动端访问普通的网站，会因移动端宽度的限制因素，导致访问者需要左右滑动，以及放大的操作，才能对家里状况开展监管，使你的家中更为安全性。

软件简介

掌上看家（Athome Camera）是南京市云恩通信贸易有限公司于2012年6月发布的一款为移动智能终端给予远程控制即时视频传送与储存的完全免费监控软件。手机软件由两边构成，用以收看的一端名字为“掌上看家”，用以监控探头的一端名字为“掌上看家采集端”。

软件功能

1、电脑休眠 一键操纵

只需一键点一下，就可以轻轻松松远程控制设置电脑休眠和打开。

2、按时录制 设置轻松

您可以自身设置一个或好几个时间范围来运行全自动录制作用，反复按时录制简易便捷。

3、健身运动探测 无忧无虑

一旦有一切声响，监控摄像头会全自动摄录并全自动发消息推送或电子邮件提示。

4、电子邮件提示 消息推送通告

一旦探测到出现异常，您便会全自动接到消息推送通告或电子邮件提示。

5、按时删掉 节约室内空间

手动式或全自动移除已录制视频实际操作便捷方便，灵便操控磁盘空间。

6、二点点对点传输 安全性信息保密

全部数据和画面的传输被极强数据加密并严苛限定在您特定的监管端和采集端中间。

软件功能

远程控制即时视频传送

适用2G/3G/4G和无线网络（WiFi）全世界相通互连

根据 “掌上看家” 可以随时查询“掌上看家采集端”设备监控到的即时音视频。

多服务平台互连

适用流行智能化电脑操作系统， 轻轻松松完成电脑上对电脑， 电脑上对手机上， 手机对手机上 ，手机对智能电视机等不一样网站的远程控制视频监管

健身运动探测

当侦测到出现异常时马上开启报警录制，消息推送报警信息和电子邮件。即使互联网断掉，采集端一样能录制报警视频。

按时录制

随意设置录制时间范围，合理安排储存空间，便捷您随时随地查询与回看。

双重对讲系统

根据机器设备内嵌话筒和音箱，在您收看视频时随时随地可以开展视频语音对讲系统。

安全性个人隐私

即时视频P2P点对点传输，全部图片和消息的传输被极强数据加密并严苛限定在您特定的设施中间。

云台摄像机操纵

针对内置云台摄像机操纵作用的监控摄像头或是配置拍一拍360云台摄像机基座 ，就可以远程操作监控摄像头的旋转，完成360度多方位监管。

运行掩藏

Windows版掌上看家采集端适用开机自动启动与运行后隐藏作用 ，启动即监管，不影响您的常规工作中。

红外摄像头方式

黯黑自然环境下，全自动提高界面亮度对比度与画面质量，24小時全天超强力监管。

【手机软件方式】

在家里方式、出门方式

在家里、出门按键是因为便于您进出被监管的场地时，快速开关报警设置的一个总闸。前提条件是您必须在“设置”里配备好“报警设置”的四个分电源开关，包含健身运动探测的分段开关，电子邮件提示电源开关，消息推送提示电源开关等。

注：打开在家里方式后，也不会接到报警消息推送信息和电子邮件提示。

使用方法

1、开启掌上看家安装文件，点一下下一步

2、启用我答应授权文件-下一步

3、挑选安裝部位，尽量不要装在C盘

4、下一步-挑选菜单栏文件夹名称

5、点一下下一步-建立桌面快捷方式

6、点一下下一步-安裝

7、进到安裝时间轴

8、安裝进行，运作

使用方法

1、安装下载最新电脑收看端

2、账号登录沒有的情况下可以申请注册一个电子邮箱就可以了

3、加上机器设备（这也是采集端机器设备一般用手机或是PAD下载一个采集端打开运行就可以了）寻找ID加上就可以了

5、加上完成就可以配对

6、在采集端机器设备上开启“掌上看家采集端”,将您会获得一个唯一的设备连接号(CID)和任意生 成的默认设置登录名及登陆密码;

7、在用作监管端iOS或安卓设备上安装下载“掌上看家”运用,打开应用,请输入的CID号、账户密码后储存并登陆。

【使用技巧】

设置

掌上看家两边几乎任何的作用设置都是在收看端设置。包含机器设备关联，改动采集端名字、登陆密码，报警设置，按时录制，选购云服务器，设置了解面部，调整屏幕分辨率等。

机器设备关联

假如担忧自身的采集端被他人加上，可以将采集端关联到自身的收看端账户下，那样别的的账户就无法再联接收看了，即使在关联以前加上过该机器设备，也会自行从其他账户中消退。假如想对外开放给别的账户收看，只要在关联的账户中再次解绑就可以了。

问：加上掌上看家采集端情况下显示被关联该怎么办？

答：登陆提醒中给定的关联采集端掌上看家账户后，解绑该采集端后就可以再次加上。

问：我已经在收看端登录了关联采集端账户，我该在哪儿开展消除关联的实际操作？

答：在被关联的采集端线上的情形下，点一下“设置”。设置页面的右上方表明“消除关联”。

改动监控摄像头名字

采集端放置部位有变化的情况下，或必须变化采集端名字，在这儿立即改动就可以。

报警设置

在设置时间范围内，超出设置敏感度时，采集端会全自动录制报警视频（敏感度设置越高，健身运动探测越灵巧）。假如与此同时开启了消息推送提示或是电子邮件提示，您可能与此同时接到手机上消息推送信息及其电子邮件提示。

问：什么是运动探测？

答：“健身运动探测”是依据界面的健身运动转变，全自动开启消息提示、电子邮件提示和全自动录制的作用；当物件健身运动力度超出设置的精确度时，视频录制全自动逐渐，直到健身运动力度不断小于预置的敏感度，录制会在约30秒后终止。

问：手机安卓版掌上看家要在哪儿设置报警录制设置？

答：必须在手机观看端设置。在采集端线上的情形下，进到设置后点一下报警设置。

问：电脑版本在哪儿设置报警设置？

答：电脑版本登录后，在左边监控摄像头目录在线摄像头后边都是有一个设置的?照片，点一下后设置。

问：我打开了手机上“消息推送提示”，如何或是不能收到报警通告？

答：

（1）查询手机系统软件设置中，通告管理权限设置，查验“掌上看家”是不是被设置为容许通告。

（2）转换互联网再试

（3）查询报警设置是不是出现异常

问：我打开了“电子邮件提示”设置，如何不能收到报警电子邮件？

答：请查询电子邮箱的垃圾桶中是否有报警电子邮件，假如报警电子邮件被分类为垃圾短信，请将athomeapp@ichano.com添加电子邮箱的授权管理。

问：我将报警设置的敏感度设置为高，为何报警视频中没人行走也会开启报警？

答：掌上看家的健身运动探测作用很灵巧，即使是光源转变变化，也会开启报警录制。

问：我打开了手机上消息推送提示，如何或是不能收到报警通告？

答：

（1）查询手机系统软件设置中，通告管理权限设置，查验“掌上看家”是不是被设置为容许通告。

（2）转换互联网再试

（3）查询报警设置是不是出现异常

问：我的电脑采集端应用了2个监控摄像头，为何只有一个监控摄像头可以报警录制？

答：电脑上采集端应用2个监控摄像头，在收看端设置报警设置时，必须对2个监控摄像头都开展设置。开启报警设置网页页面，发生对在其中一个监控摄像头的设置，点一下cam0边上的“右拉菜单栏”，对此外一个监控摄像头开展设置。

问：电脑上收看端在哪儿删掉已录制的录影？

答：如果是按时录制和报警录制，鼠标右键点一下视频，就可以开展删掉。如果是当地录制，可以在您储存视频的途径里立即删掉。

按时录制设置

定时录制可以适用设置一天内2个不一样时间范围的录制，如：00:00——7:00； 18:00——23:59

在制定的时段内，录制的视频分成10分鐘一段，每一个钟头约为六段。

手机上和电脑上采集端按时录制视频为10分鐘一段，IP Camera的按时录制视频时间与其它机器设备不一样，可能是几秒，也可能是数分钟。

屏幕分辨率

可以转换普清（640*480）和超清（1280*720）的屏幕分辨率，windows采集端还适用普清（800*600）屏幕分辨率。高清分辨率归属于云服务器，选购云服务器才可以应用。未选购云服务器的机器设备默认设置为普清（640*480）屏幕分辨率。

问：我的微信做为采集端，为何手机像素很高，可是在收看端观看的过程中感觉沒有在采集端上的界面清楚？

答：销售市场上一部分手机上不兼容超清的屏幕分辨率，因此掌上看家默认设置的屏幕分辨率为640X480。针对适用720P的机器设备，可以根据选购云服务器，完成高清分辨率收看。

改动采集端登陆密码

当采集端线上可收看时，您可以在观看端改动采集端账户密码，可是必须与采集端登陆密码保持一致，不然会发生登录名、密码错误的提醒。

开机自启和运行后隐藏

电脑版本的掌上看家适用开机自动启动和运行后隐藏作用，只需在设置中启用相对应作用以及组成热键记牢就可以。

问：在电脑上采集端设置中，我已经设置了运行后隐藏，为何还提醒“失效的热键设置，请再次设置”？

答：热键，指根据一些指定的功能键、按键次序或功能键组成来进行一个实际操作，热键必须与如Ctrl 键、Shift 键、Alt 键和英文字母等相互配合应用，因此在设置运行后隐藏后，还必须启用最少2个热键。

问：电脑版本“掌上看家采集端”掩藏了，忘掉热键如何调成？

答：

（1）电脑上采集端有默认设置的热键，与此同时按着电脑的键盘上的Ctrl Shift Alt 英文字母O，唤起程序流程。

（2）点一下“忘掉热键”，键入准确的CID唤起程序流程。假如忘掉CID，可以在收看端查询。

问：电脑版本“掌上看家收看端”掩藏了，忘掉热键该怎么办？

答：点一下电脑上的“资源管理器”，将掌上看家收看端结束任务后，再再次打开软件。

问：电脑版本掌上看家采集端早已设置了开机自启，如何或是没法开机自启？

答：查询电脑上是不是有安裝360安全管家等电脑杀毒软件，掌上看家采集端极有可能被电脑杀毒软件阻拦开机自启了。以360安全管家为例子，点一下“优化加速”，点击“开机启动项”，能够看见掌上看家采集端是不是被严禁运行，假如被严禁运行，必须修复运行。假如依然不可以开机运行，请卸载掉360电脑安全软件再试。

问：手机上采集端断开连接后断开，互联网一切正常后，采集端能全自动修复联接吗？

答：可以，采集端有全自动联接的作用。

云储存设置

（1）报警视频设置

您可以根据按钮操纵“报警视频”是不是上传至云空间。

（2）缩时拍摄设置

您可以根据按钮操纵“缩时拍摄”是不是上传至云空间。打开缩时拍摄云储存后，可以调整缩时拍摄的“拍照间隔时间”，便是缩时拍摄视频的帧间距。

（3）缓存清理

应用收看端观看过的云储存视频会缓存文件在当地，即使在收看端没有网络的情形下也能收看载入过的云储存视频。点一下“缓存清理”后，可以清理缓存在当地的全部云储存视频。

【有关问题】

电脑上采集端隐藏可是忘记了设置热键，该怎么办?

采集端掩藏调成的默认设置热键组成是：Ctrl Shift Alt 英文字母O(与此同时按)，在采集端设置里边查询/变更热键设置 或是双击鼠标掌上看家(采集端)桌面便捷标志，点忘掉热键，键入CID ，假如您早已加上过该CID号到收看端，可以在观看端编写网页页面查询到CID号。

采集端监控摄像头初始化失败该怎么办?

1、查询是否有第三方软件已经应用照相机，如果有，关掉已经应用照相机的手机软件，再开启试一下

2、可能是相机故障，提议打开手机内置照相机看一下能不能一切正常开启，假如不可以，重启手机。

3、初次安裝开启掌上看家采集端，会了解是不是容许照相和录影，仅有容许才可以正常的应用咱们的手机软件，假如严禁则无法应用，仅有在程序管理中容许照相和录影，才可以正常的应用。

假如您再手手机上下载了如360护卫之类的手机软件，可以在应用管理—管理权限中寻找掌上看家采集端打开摄像头应用的管理权限。

我在哪里可以寻找已录制的视频?

掌上看家内产生的视频分成四种：按时录制视频、健身运动探测报警视频、当地录制视频和云空间视频。

按时录制和健身运动探测报警视频是根据收看端设置的特殊时段内的录制视频，储放在采集端机器设备内;

当地录制便是收看端即时收看视频时根据底端录制按键产生的视频，储放在收看端机器设备内;

云空间视频是客户根据付钱或是积分换购得到的增值业务內容，采集端产生的报警视频立即储放云端，储存30天，30天之后视频全自动删掉。

怎能修复我删掉的视频?

很遗憾没有办法恢复被删除的视频。视频一旦被删除(不论是从采集端或是收看端)就没法再修复了。由于任何的视频都储放在您的采集端机器设备里，掌上看家不容易储存也无法打开您自身的视频。

我还在电脑上采集端设置了开机自动启动，为何开机后采集端沒有运作?

掌上看家采集端手机软件给予开机自启动的作用，在设置中寻找“开机后自动启动”，

勾上前边的勾就可以完成开机自动启动，可是有的过程中会发觉这一作用无效，运行电脑上后掌上看家采集端并沒有随着运行。

这时，最先要确定下是否被360等系统提升严禁掉了。以360安全管家为例子：

1. 进到360护卫“优化加速”网页页面。

2.开启查询“开机启动项”

3. 搜索到“掌上看家采集端”，假如当今情况为“已严禁”，

可以在设置运行方法栏下“修复运行”。那样，掌上看家采集端开机自启动作用就修复了。

采集端在运作时不可以运行QQ视频闲聊该怎么办?

一个镜头是不可以与此同时被2个程序流程同用的，只有关掉“采集端”或是在“采集端”中挑选设置 -音视频设置-电源开关中把监控摄像头关闭，再开展QQ视频闲聊;

假如装了2个以上监控摄像头，可以关掉在其中一个监控摄像头用以QQ视频，另一个再次用以采集端采集视频。