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【基本介绍】
赛恩美客户管理系统是一款SaaS模式下的客户端,为销售人员、管理者和跟单人员提供一个工作平台,旨在帮助企业更好的提升客户服务质量,提高工作效率,优化管理流程。 它专为客户管理而设计,具有客户管理、客户开发、报价管理、订单管理、产品管理、收款记录、销售数据管理、邮件管理等功能。销售人员通过本系统,可以对销售过程中的客户进行信息管理、目标管理、数据管理、销售跟进。管理人员通过本系统,可以了解销售的宏观数据及客户数据,作为销售管理
【基本介绍】
赛恩美客户管理系统是一款SaaS模式下的客户端,为销售人员、管理者和跟单人员提供一个工作平台,旨在帮助企业更好的提升客户服务质量,提高工作效率,优化管理流程。 它专为客户管理而设计,具有客户管理、客户开发、报价管理、订单管理产品管理、收款记录、销售数据管理、邮件管理等功能。销售人员通过本系统,可以对销售过程中的客户进行信息管理目标管理、数据管理、销售跟进。管理人员通过本系统,可以了解销售的宏观数据及客户数据,作为销售管理辅助工具。具有自动化、灵活性、实用性的技术特点。 系统具有客户动态的自动更新、订单进展的自动提醒、报价订单流程的自动化审批等功能,且提供实时、详实的数据管理及审批管理功能。
【更新日志】
3.6.1版本,主要优化了获取客户全网联系人、社交媒体、公司资料等。 3.7.0版本,主要优化了菜单、权限及邮件群发功能,增加了采购、供应商管理。
3.9.0版本主要更新的内容有:
1. 邮箱系统全新升级,支持TLS模式发信,支持自定义发信端口,优化速度稳定性,老用户请在邮箱的修改服务器设置中,修改端口为143, 25(或参考自己邮箱的相应规范),重新输入密码后点击“修改密码”(加密方式有变化,敬请谅解)
2. 增加客户全网采集功能,可根据产品名获取大量潜在客户及其联系人信息、社交媒体、背景资料
3. 增加用户日程功能
4. 优化消息提醒,通过右上方的消息中心,可收到各类提醒事件
5. 高级开发信部分,增加对图片链接作为元素句的支持,及换行支持,用户可添加多行(如落款)作为元素句。特别提醒用户:带图片链接的邮件会增加退信概率,慎用
6. 支持根据自定义模板生成PI
7. 付款方式可自定义增加、修改、删除
8. 采购、出运、付款部分的若干优化
3.9.8版本更新的内容有:
1.订单界面新增“一键生成出运单”功能,主要是针对整批发货的订单简化流程。
2.本地邮箱功能并入云端邮箱,邮箱与CRM、ERP放到同一个窗口。云端邮箱功能自推出以来,稳定性、功能丰富程度已超出本地邮箱,具备替换本地邮箱的条件。使用本地邮箱的用户,请添加邮箱到云端邮箱,发件服务器端口号改为465(SSL)或587(StarTLS),其他设置基本不变。由此带来的不便,敬请谅解。
3. 新增客户合并功能(在客户列表操作按钮下拉菜单)。客户类型可通过客户字典自定义,新增客户进展。
4. 发货单操作增加到出运单中,在单个出运单的右上角“更多功能”那里。
5. 客户、报价、订单等列表,增加按照人员筛选,替代原来的人员搜索功能。采购单可统一设置所有产品交货期,请知悉。
6. 简化高级开发信(邮件群发)的流程,增加易用性,增加编辑模板时的实时预览等功能。
7. 通讯录(一般是放置同事、非客户非供应商的联系方式)中的联系人邮箱,在写邮件时也增加了输入提示。
8. 增加对低分辨率屏幕的自适应支持。
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