胶东村镇银行网银助手是胶东村镇银行网银用户在登录网上银行时需要下载的一款安全辅助工具，它能够帮助用户检测及修复网银登录环境，并提供个人网银及企业网银的快捷登录入口。基本简介

　　胶东村镇银行网银助手是一种能够保障您快速、正常使用胶东村镇银行网上银行的便捷工具，无论是企业网银客户还是个人网银客户，均可通过它一键安装所有网银安全控件及设置完毕系统环境，或一键修复完成网银使用过程中遇见的所有系统环境、安全控件问题。

软件功能

　　1.环境信息展示

　　2.网银检测

　　系统检测：全面检测将检测您的电脑设置是否符合网银使用要求。一键修复将对检测到的不符合项进行修复，有效提高使用网银的方便性和安全性。

　　在线更新：在线更新功能将检测USBKey驱动是否需要更新。如果需要，将自动进行更新。请确保网络连接正常。

　　3.证书信息

　　检测USBKey信息

　　4.网银登录

　　提供个人网银和企业网银快捷登录入口

软件问答

　　1.什么是网银助手？

　　网银助手是一种能够保障您快速、正常使用胶东村镇银行网上银行的便捷工具，无论是企业网银客户还是个人网银客户，均可通过它一键安装所有网银安全控件及设置完毕系统环境，或一键修复完成网银使用过程中遇见的所有系统环境、安全控件问题。

　　2.网银助手支持哪些操作系统和IE浏览器版本？

　　目前胶东村镇银行网银助手支持windows 2000、windows 2003、windows 2008、windows xp、windows vista、windows 7、windows 8等操作系统，IE浏览器版本支持6/7/8/9。Windows和IE均包括32位和64位版本。

　　3.使用胶东村镇银行网银过程中遇见问题，我该怎么办？

　　建议您关闭IE浏览器，运行网银助手进行系统检测，当助手检测到配置环境不符合要求时，您可以点击“一键修复”按钮，能够修复所有不符合网银使用环境的内容。比如注册表修复、浏览器修复等。

　　4.在IE浏览器中将控件禁用后，网银助手是否能正常使用？

　　助手可以正常使用，并且还能修复该问题。

　　5.不卸载旧版网银助手，能否安装新版网银助手？

　　在没有卸载网银助手旧版本的情况下，新版本的安装包能够正常运行，新版本的安装文件会将旧版本中的安装文件覆盖，安装完毕后，网银助手会升级到最新版本，且各项功能能够正常使用。

　　6.使用助手“一键修复”失败，应该如何操作？

　　您可以进入到系统的临时文件夹，将repair.exe文件删除。然后重新启动网银助手进行检测修复。

　　XP系统临时文件夹：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp

　　Win7系统临时文件夹：C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp