乐语OMS是一款融合多终端设备的及时网上客服系统软件。另外还出示了积极大数据营销、网址网上客服、集团公司即时通信、网址数据分析等作用，是公司搭建互联网营销运营系统软件必需的软件。
及时互动，即时沟通交流
乐语适用移动端、PC端互动交流资询;适用访问者点一下、在线客服积极邀约会话、交谈及网页页面回呼等多种多样线上即时沟通交流;另外连接400号码、老总短消息、免费电话等客服中心作用，让沟通交流更方便快捷
精细化管理流程优化
乐语可以协助公司对互联网营销的重要环节开展精细化管理的管理方法。进入网站的总流量，有多少转换成询盘量，随后历经挑选和过虑，这种询盘中又能淘出是多少有使用价值的销售线索，最终把这种案件线索分到市场销售开展跟踪促使交易量，全部全过程根据乐语能够严格要求起來。
資源相通，智能化表格
乐语选用模块化设计数据信息动态显示，一目了然即时方便快捷，集成化了流量监控、访问者运动轨迹检测、会话纪录、业务流程询盘、个人名片管理方法、订单管理系统及微订单信息等数据信息，各控制模块数据信息适用智能搜索，可依照挑选标准开展随意数据信息组成，自动生成营销推广表格。
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