成都银行密码签名控件是一款对于成都银行本人个人网上银行而开发设计的环境安全管理辅助软件，客户仅有恰当安裝了此控制后，才可以一切正常显示信息本人个人网上银行网页页面，能够处理客户不可以取得成功登录个人网上银行的难题，安裝取得成功后，请再次你的浏览器。

安装步骤

1、免费下载压缩包解压，双击鼠标exe文件依提醒安裝；

2、再再次浏览器就可以一切正常显示信息本人个人网上银行网页页面。

【操作指南】

1、转帐时，最后一步系统提示“请插进USB-KEY，并查验驱动器和证书是不是恰当！”

答：（1）、最先请查验USB-KEY是不是插好。 （2）、点一下电脑上右下方成都市银行图标，开启“成都银行个人网上银行证书可视化工具”查询证书是不是存有（证书可视化工具的左侧有一长串由英文字母和数据构成的标记，则表明证书存有），若沒有证书，请到银行柜台做证书发放。若有证书，点一下右边“查询证书”，确定证书在有效期限内。 （3）、在登陆页面的“下载专区”中安装下载“网上银行安全性模块”和“驱动器”。#160;

2、转帐时，最后一步系统提示“检验到USB-KEY与当今帐户不符合！”

答：（1）、如果有好几个U盾，请查验是不是拿错U盾。（注：我行网银只在转帐时认证U盾，登录时并不认证U盾）。 （2）、查验浏览器版本是不是为非ie浏览器，假如为非ie浏览器，请应用IE7--IE9版本的浏览器（IE版本查询在浏览器上“协助”中的“有关Internet Explorer”中）。 （3）、查验是不是将成都银行网址加上为可信任站点（IE浏览器 专用工具-gt;安全性-gt;可信任站点-gt;网站 加上httPS://ebank.bocd.com.cn为受信任站点）。#160;

3、在网上银行上复印电子回单，复印出去的对账单上信息内容不全或是沒有电子印章

答：查验浏览器版本是不是为非IE浏览器（IE版本查询在浏览器上“协助”中的“有关Internet Explorer”）假如为非IE浏览器，请应用IE7--IE9版本的浏览器。#160;

4、应用网上银行的情况下，系统提示“登陆请求超时”或是“对话请求超时”

答：在登陆网上银行时，因为电脑操作系统自然环境的难题，很有可能会弹出来一个提示框提醒该网址证书早已注销，问是不是再次下一步买卖；或是提醒本网页页面有不安全的数据信息，问是不是再次，均挑选“是”，不然会出現登陆请求超时或对话请求超时。#160;

5、应用网上银行做买卖时，系统提示“电子签名不正确”

答：（1）、查验IE专用工具-gt;Internet选择项-gt;高級中，是不是启用了SSL3.0和TLS 1.0选择项。 （2）、现阶段我行网银在汉语(简体)系统语言地区下才可以一切正常应用，在繁体字，英语等电脑操作系统上面没法一切正常应用，请转换至汉语(简体)系统语言地区，再重装安全性模块和驱动器。#160;

6、转帐或是加上收款人名册时，系统提示“收款方名字不符文件格式规定”

答：（1）、确定收款方名字前后左右是不是存有空格符，若有空格符则除掉。 （2）、确定电脑输入法是不是为半角输入法。 （3）、复原IE浏览器默认（在IE浏览器挑选专用工具-gt;Internet选择项-gt;高級-gt;复原高级设置-gt;重设），关掉360浏览器和电脑杀毒软件，再次开启IE浏览器。#160;