有用户资料管理、回访记录、工作记录等管理功能。
维克通信客服管理系统维克通信客服管理系统是一款专门为中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等企业研发的客服管理软件， 主要功能有用户资料管理、回访记录、工作记录、内线台帐、外线台帐等管理，强大的灵活查询，派工单打印， 并能按归属经营部或归属维护处统计一段时间受理的故障、装机、移机等数量及完成量。
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