USBKey驱动软件2011是一款证书可视化工具，由宁波银行发布，它还可以幫助大伙儿非常好的管理方法好几个ukey证书，对我们的网上银行安全性是有幫助的，也是我们应用宁波银行网上银行必不可少专用工具之一。

软件问答

1. 问：企业网上银行的原始密码是啥？

答：与企业网上银行相关的原始密码是123456 ；重设或是开启后的密码也是123456。

2. 问：如何修改USBKEY数据证书密码？

答：双击鼠标电脑上右下角证书管理方法软件图标（橙黄色圆形形），挑选“改动密码”，键入原证书密码，再键入二遍同样的新密码，点一下“改动密码”，提示信息“改动密码进行”，证书密码改动取得成功。

3. 问：如何修改登陆密码？

答：在“顾客服务 安全工作 登陆密码改动”菜单栏改动登陆密码。

4. 问：忘却证书密码、登录密码该怎么办？

答：请向开户网点递交变更申请书材料重设证书密码和登录密码。

5. 问：变动企业网上银行的相关内容必须出示什么资料？

答：请带上经办人员的身份证件，企业授权证书，填好详细的《宁波银行公司个人网上银行变更申请表》，并盖上公司公章、银行预留印鉴,确保信息的真实有效，有关于数据证书的变动请与此同时携带USBKEY。

6. 问：数据证书毁坏、丢失或是期满，该怎么办？

答：数据证书毁坏、丢失的公司请给予变动材料到企业网上银行开户网点发放证书；数据证书期满的公司请给予变动材料到企业网上银行开户网点升级证书。

7. 问：因按错密码导致用户被锁或是证书被锁该怎么办？

答：登陆密码当日持续不正确9次，该客户将被系统软件冻洁，次日系统软件全自动解除冻结客户，登陆密码是冻洁前的密码；假如必须当日应用，须带上变动材料到开户网点申请办理解除冻结客户；持续6次按错证书密码，该证书将被锁定，请给予变动材料到营业网点开启证书密码。

使用方法

①：初次签订务必设定您的查看密码，该密码是您个人网上银行的登陆密码；若您已设定过查看密码，能够立即应用，还可以根据银行柜台或拨通24小时服务电话96528、962528（苏州地区）开展重设。

②：证书下载码有申请办理回单打印、特定手机上群发短信二种方法供您挑选。仅有将数据证书下载到USBKEY中，才使其有着密匙的作用。为了更好地您的账号安全性，获得证书下载码后，请您尽早登陆宁波银行本人网银专业版下载数据证书。证书下载码只可以运用一次，若下载码遗失务必到本行银行柜台补制证书下载码。

③：有关USBKEY的应用识：

1、USBKEY原始PIN码(买卖时采用的密码)为123456，改动USBKEY的PIN码实际操作：双击鼠标显示屏右下方菜单栏中的宁波银行LOGO，弹出来表明框。点一下改动客户PIN码（P）按键，开展更改实际操作。

2、USBKEY的密码数最多可持续按错8次，第9次输错时该USBKEY将被锁住。锁住后的USBKEY只有应用证书管理系统软件开展恢复出厂设置解决，U盘内的数据证书将无法再度应用，务必到本行银行柜台再次申请办理数据证书下载码。

3、为了更好地USBKEY在应用上更可以信赖，本行不给予密码重设实际操作，假如您忘却密码务必到银行柜台再次申请办理证书下载码。

4、一般状况下USBKEY数最多可下载4个数据证书，仅有全新下载的证书才可以正常的应用。下载后将之前的数据证书遮盖，以前下载的证书将无效。客户无法立即删掉USBKEY中的数据证书，若必须删掉以前的证书內容，请点一下安裝USBKEY管理系统软件（管理人员）开展对应实际操作。

④：若您的笔记本中并没有安裝过USBKEY的驱动程序，插进USBKEY后，您的计算机没法看见和应用USBKEY。

⑤：点一下USBKEY 管理系统软件(安装文件)开展安裝。安裝结束后，在您电脑显示屏右下角的菜单栏中会表明宁波银行的LOGO。

⑥：进到宁波银行本人个人网上银行标准版→安全管家→证书管理方法→证书下载菜单栏网页页面。

⑦：1、键入相对应的10位证书下载码，请不要反复点一下确定。若您填写的下载码恰当而提示信息：下载码不正确或早已被应用，请到本行银行柜台再次申请办理。

2、往下拉挑选相对应机器设备时，如碰到往下拉內容为空缺，请来您的电脑上IE电脑浏览器→专用工具→internet选择项→安全性→自定等级，并挑选开启全部软件安裝。

⑧：下载证书很有可能必须十几秒的時间，请等候。随后请输入的USBKEY的Pin码开展下载，下载后完成安裝，对全部弹出框，点一下“是”或“确定”。直至提示信息安裝取得成功。

⑨：安裝完成后，登陆网上银行开展买卖实际操作，系统软件会自动安装签字控制。如自动安装全过程中产生难题，很有可能造成 不能完成买卖。

状况1、签字控制不可以安裝。

解决方案：IE电脑浏览器→专用工具→internet选择项→安全性→自定等级→开启全部软件安裝。

状况2、安裝取得成功，但无法应用。

解决方案：登陆本人个人网上银行→安全管家→手机软件下载，下载并安裝USBKEY管理系统软件（安装文件），再次打开网页页面。

若您采用的是Vista系统软件或IE7.0：根据上述实际操作后，开启IE电脑浏览器→专用工具→internet选择项→程序流程→管理方法载入，挑选SignXControl程序流程，并将其设定为开启情况，再次打开网页页面。

温馨提醒：每一次运用结束，请立即拔出USBKEY，并妥当存放。