锐捷认证客户端，一般校园内里的校园宽带都是会使用它。
1.安裝取得成功运行后提醒“please don't run this program by compatibility mode.”,鼠标右键查询8021x.exe和RuijieSupplicant.exe 兼容模式是不是启用，除去后再次运行。
2.安裝后必须重新启动电子计算机。
3.安裝后若“找寻验证网络服务器”验证不成功，请查验是不是挑选准确的网卡。
运行自然环境：电脑操作系统包含：Windows2000（SP4，32位）.Windows2003（32位）.WindowsXP（32位）.Windows Vista（32位/64位），Windows 7（32位）各细分化版本号。
1．客户端一运行即消散的故障？
答：故障缘故：假如客户的电脑设置了好几个DNS或好几个IP地址及系统软件里有system32.exe这一过程，可能是木马病毒进程序流程，有可能装扮成其他的名称得话，会造成之上故障。
故障解决方案如下所示：恰当设定IP地址（只设置网络核心给予的详细地址）及DNS详细地址。
2．客户端提醒“找不着适合的网卡”故障信息？
答：故障缘故：系统软件沒有恰当得到网卡信息，或是网卡有什么问题。
故障解决方案如下所示：撤出并再次开启客户端，假如难题依然存有，请将网卡驱动软件卸载掉重新安装，假如或是不可以解决困难，拆换一张网卡。
3．客户端提醒“现阶段系统软件办公环境与手机软件运行自然环境发生冲突,手机软件无法一切正常运行，CODE=2”的故障信息？
答：故障缘故：安裝了几块网卡，与客户端运行的条件不符合规定。
故障解决方案：卸载掉或是禁止使用不必要网卡，只保存一张网卡运行。
4．客户端提醒“现阶段系统软件办公环境与手机软件运行自然环境发生冲突,手机软件无法一切正常运行CODE＝4”的故障信息？
答：故障缘故：因为安裝了代理ip软件，与客户端运行的条件不符合规定。
故障解决方案：关掉或卸载掉服务器代理及其一切很有可能变成服务器代理的手机软件。
5．客户端验证不成功，沒有所有的报错信息？
答：故障缘故：WINXP开启了系统软件内置的802.1X作用。
故障解决方案：双击鼠标数据连接标志，把特性里边的身份认证标识下“开启802.1X身份验证”前的勾除掉。
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