京东咚咚是京东商城发布的一套相应即时通信解决方法，与千牛工作台.QQ十分类似。客户只需应用京东号就能登陆，闲聊适用截屏和推送文档，你还是能够自定义表情.头像图片。
京东咚咚商家版专业供京东商城大中小型商家应用，用以顾客和店家的沟通交流，程序界面简约，分成手机联系人.近期.小队三个一部分，并为商家给予线上客服.订单管理系统等作用。
便捷短语更高效率
新增便捷短语模糊搜索和便捷键入，并适用便捷短语大批量导入导出，迅速.方便快捷回应顾客资询，提高客服回复高效率。
vip会员个人名片更暖心
为vip会员标识人性化标识，表明店面历史时间交易信息，纪录当今解决工作职责，并可共享资源给全部客服，提升服务效果和完成大数据营销，为vip会员创造更暖心的服务项目。
多的人小队 更方便快捷
能够与工作中朋友迅速创建小队，开展群聊沟通交流和共享文件。
普通用户与商家沟通交流时能够应用京东咚咚顾客版，客户立即应用京东号登录就可以
京东咚咚顾客版 1.2.6 官方网免费完整版
种类：其他闲聊尺寸：13.6M语言表达：汉语時间：11-22得分：3.5
1.全新升级ui重做，一个页面全套服务，达到商家客服MMGG的线上要求
2.新增电销/短消息作用，一键就可以电話/短消息直通顾客
3.消费者视频语音可汉语翻译文本，从此不必担心消费者发过来的录音没法查询啦
4.客服本人数据展示，本人市场销售.出勤率.劳动量.满意率一目了然
5.新增应用商店，多方面软件结合
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