POP800线上客服系统是一个技术专业的网上智能化客服手机软件，这款系统可以协助一些公司在官方网站构建一个线上客服系统，让顾客有什么问题了解时可以第一时间回应。根据POP800线上客服系统可以更快的对已经浏览的客户进行积极会话，进而开展合理的市场销售。

软件功能

线上对话

访客不用使用任意手机软件，即能与客服人员创建线上会话，省时省力。

客服人员根据“交谈”作用，向已经访问网址的访客积极进行对话，合理提高会话率、把握住潜在用户。

访客发布提示

客服可以监管访客的IP、所属地区、来源于网页页面、关键字、到访時间、线上时间、页面访问、到访频次及访问的网页页面，全方位即时操控客户资料。

微信绑定

绑定微信账户以后您可以在pc版微信便捷的把握您站点的访问访客,线上客服,资询访客,访客留言板留言,客户数据,今日网站流量统计等状况。

智能化分派

当访客资询客服时，系统软件会依据客服人员的在线状态及招待访客总数，全自动进行分派，灵活运用客服資源，

降低访客等待的时间。

地区分离

系统软件依据求助者IP地址，可自行分派顾客给号码归属客服人员，便于给用户带来更确切的服务咨询。

智能机器人

POP800服务机器人可以按照提早设定好的情况与回答，完成自动化技术、智能化系统、个性化、人性化的智能机器人自助式答疑解惑作用，提升時间、人力资源、地区限定，给予7*24个小时无间断服务咨询。

我的动态口令

“我的动态口令”是组装在app客户端上的认证商品。关联取得成功后，在您登陆时规定键入6位动态口令，安全性便捷，保证您的账号更为安全性。

集成化QQ，淘宝旺旺,MS N等

POP800客服集成化QQ、淘宝旺旺、SKYPE、MS N、贸易通等第三方客服，实际操作简易，只需加上第三方客服通信软件的账号，就可以在POP800客服中应用，协助消费者轻轻松松提高营销推广实际效果。

防搔扰设计方案

POP800给予防搔扰设计方案，针对一些故意的访客，可以列入黑名单，还能够屏蔽掉某一IP段，还能够对某一地区来屏蔽掉，让客服避开搔扰，提高客服招待品质！

软件问答

[业务流程手册]问：什么叫座席？答：座席指与此同时登陆POP800系统软件的客服总数。如免费完整版的座席数是1，则容许1个客服人员与此同时登陆POP800手机客户端。

[业务流程手册]问：POP800客服系统是完全免费的吗？答：POP800分免费完整版与VIP版,免费完整版是完全免费的!

[业务流程手册]问：怎样加上POP800客服系统？答：开启http://pop800/download.html下载客户端,申请注册一个账号，随后登录手机客户端转化成编码，把编码放进网页页面的lt;/bodygt;前边就可以.

[业务流程手册]问：POP800可以实现二次开发吗？答：POP800适用vip会员融合，可以很便捷的融合第三方网址的客户信息，通过融合的网址，可以监管线上会员资料，全自动表明资询的会员资料，而且可以自己选择设定把会员资料储存到客户数据中。

[业务流程手册]问：数据信息是储存在你们网络服务器或是我们自己的网络服务器？答：数据信息是储存在己方网络服务器，数据信息开展数据库存储，多一点备份数据，确保您的数据信息肯定安全性而且一定不容易遗失，安全系数稳定性达99.9999%。

[业务流程手册]问：POP800有视频语音视频作用吗？答：POP800有视频语音作用。

[业务流程手册]问：VIP版给予使用吗？答：VIP版本号不给予使用，可以去大家官网应用VIP演试版本号。

[业务流程手册]问：POP800加盟代理需要什么标准？答：POP800客服加盟代理零订金，您只需达到下列2个标准，就可以申请办理变成 POP800客服地区代理。1)变成POP800客服系统的会员注册——公司注册地址：http://pop800/reg.html 2)选购POP800客服系统规范套餐内容：规范套餐内容售价500元/年，现超低价仅需360元/年——规范套餐内容与免费完整版作用比照：http://pop800/comparation.html

[业务流程手册]问：POP800客服系统作用关键有什么？答：POP800客服系统关键作用有：线上商谈、访客邀约、访客申请注册、IP屏蔽掉、账号关联、多网站后台管理、客服排序、访客地区分离、智能化分派访客、顾客身份核查、访客提出问题预料、客服接转、文件传送、数据漫游会话纪录、访客来源于跟踪、智能机器人客服、第三方通信软件融合、顾客信息化管理、网站安全检测、网站访问量剖析、客服统计信息这些。