HP Print and Scan Doctor是hp惠普发布的一款可确诊和处理很多打印、扫描和连接难题的专用工具，HP 打印和扫描医师给予了常见故障检测和处理问题的工作能力，可协助客户处理连接到根据 Windows 的电脑上时需碰到的很多疑难问题。集成化HP 打印、扫描、互联网和硬件配置确诊应用工具所具备的常见故障清除作用，使你的hp惠普打印机常见问题不会再不便，一键处理。

可解决困难：

连接 ：

USB： 认证电脑上和 HP 打印机中间的 USB 连接是不是一切正常实行。

网络： 认证电脑上和网络中间的网络连接是不是一切正常实行。

设备情况检测 ： 检查设备不正确，如缺纸、纸卡、笔架卡死和送纸难题，随后瞭解修復该不正确的表明。

驱动程式检查 ： 检查遗失或损伤的驱动程式档案资料。

设备管理人员 ： 检查「设备管理人员」中能否存有阻拦打印的难题。

联网设备 ： 检查打印机是不是已被中止或设置為线下应用，假如必须，将情况再次设置為线上。

打印佇列 ： 检查并清除打印佇列（等候打印的一系列打印工作）中掛起的打印工作。

配对埠 ： 检查 HP 打印机的埠设置。

设备矛盾 ： 检查是不是与其他驱动程式衝突，如其他打印机知名品牌。

黑墨水难题 ： 检查危害打印质量的难题是不是笔架和黑墨水量。

打印设置 ： 检查并调节打印质量设置。

检测打印 ： 打印检测页评定打印质量，如必须请清理和校準打印头。

扫描检测 ： 检查扫描过程、驱动程式和註册表项。

使用方法

在 Print and Scan Doctor 的「产品」 栏中，挑选您的 HP 产品。

点一下「下一步」 。 Print and Scan Doctor 可检查打印机的连接情况，假如连接不成功，它将给予协助选择项。

图象 2: 常见故障连接实例

假如 Print and Scan Doctor 明确已下载并连接了您的打印机，您可以挑选下列一种实际操作。

点一下 「修復打印」 ，逐渐打印确诊。

点一下 「修復扫描」 ，逐渐扫描确诊。

留意 :「修復扫描」 适用於 HP 多用途打印机和 HP 扫描仪。

点一下「打印机」 功能表搜索其他作用，如清理打印头、校準打印头、检查黑墨水量和检查特定打印机升阶打印机数据信息。