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如果退款操作失败或遇到其他问题，买家可以选择打开拼多多App首页，点击“我的-客服与帮助-问题咨询”，选择相应的问题类型，并填写相关信息，提交问题给客服进行解决。购买者也可以拨打拼多多客服电话进行咨询和解决问题。总之，拼多多为买家提供了灵活的售后服务，并致力于解决购买者的问题，保障购物体验。
在拼多多应用中，要取消订单并申请退款，首先需要点击"个人中心"，然后选择"待发货"，进入订单页面。接下来，点击"申请退款"按钮，并填写相应的退款信息。最后，点击"提交申请"完成退款申请。需要注意的是，只有在成功进行了拼单的情况下才能取消订单。如果订单处于待分享状态，是无法取消的。对于已经发货的拼单商品，可以拒签后取消订单，并且可以与店家联系了解来往运费的支付问题。大家可以参考以上步骤进行操作。
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