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如何解决忘记喜马拉雅青少年模式密码的问题：
1. 打开手机上的喜马拉雅应用，在我的界面找到并点击青少年模式。
2. 进入青少年模式后，点击关闭青少年模式。
3. 在输入密码界面，点击右上角的问号图标。
4. 进入帮助界面后，点击开始认证。
5. 成功认证后，可以重新设置青少年模式密码。
有两种情况会导致获取验证码失败或手机业务无法支持。第一种情况是获取次数超限，解决方法是每天只能获取20次验证码，如果已经达到次数限制，请明天再试。第二种情况是手机业务不支持，目前仅支持中国三大移动运营商的号段，而西藏、新疆、港澳台与海外手机号码受手机服务运营商业务限制，无法办理手机业务。建议您尝试使用其他手机号码。需要注意的是，部分携号转网用户由于数据接口变动，暂时无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。
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