泰康人工服务电话多少?泰康人寿客服电话人工

来源:网络时间:2023-12-08 18:06:02

大家好!对于泰康人工服务电话多少你是否还存在疑惑呢?不用担心,今天本站就为大家提供关于泰康人工服务电话多少的详尽解读,同时,我们也会探讨涉及到泰康人寿客服电话人工的相关问题。我们希望能通过这些信息,为大家解决实际问题。现在,让我们开始吧!

泰康人工服务电话多少?泰康人寿客服电话人工

一、泰康人寿客服电话人工

泰康人寿客服电话人工24小时客服热线:95522。服务时间为21:00-08:00,且人工受理范围仅为理赔报案。这个电话也是他们家的全国的统一热线电话,通过这个电话,我们可以找到人工客服,去相应的处理我们的问题。

泰康人寿客服的工作内容

1、协助和督导区域中心、渠道或营业部针对在职单的续期收费,为销售渠道提供续期服务支持。

2、完成在职单收费的督导和追踪工作,协助销售人员进行续期收费和客户服务。

3、孤儿单客户的续期收费与孤儿单客户的二次开发,孤儿单客户的日常服务与公关维护。

4、协助销售渠道收取各类保全、理赔类服务申请及相关单据,完成孤儿单续期工作相关的信函递送与材料收取。

5、负责在职单客户与公司之间的关系维系,掌握客户信息变化,动态了解客户情况,主动进行客户维护,与客户主要负责人或经办人员建立相互信赖的合作关系。

6、续期工作的总结与汇报,孤儿单客户信息的收集与记录。

7、确保与所服务的在职单客户沟通渠道畅通,及时了解客户意见,对于客户的意见、建议、抱怨、投诉及时以书面形式上报公司。

8、定期开展针对公司内部业务员和外部客户的服务满意度调查和客户回访工作。

二、泰康客服热线24小时服务吗

泰康客服热线24小时服务。

泰康人寿的客服电话是95522,是24小时都可以咨询的客服电话。可以进去就选择“1”号键,接着按“#”号键,再按“9”号键,就可以转接人工服务了。全国服务热线电话是95522。

泰康介绍

泰康保险集团股份有限公司(前身为泰康人寿保险股份有限公司)成立于1996年,总部位于中国北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。

泰康保险集团通过虚拟保险产品与实体医养服务的跨界融合,整合全生命产业链,践行健康中国战略。作为中国保险业首个投资养老社区试点企业,已经在全国拥有北京、上海、广州、三亚等12个大型医养社区、5个大型医疗中心、牙科和妇儿两大专科医疗体系。

秉承医养融合理念,养老社区内配建以康复、老年医学为特色的康复医院,打造泰康国际标准康复体系。集团已投资运营泰康仙林鼓楼医院、建设泰康同济(武汉)医院、启动泰康西南医学中心,着力打造多个医教研一体化医学中心。

三、泰康人寿人工客服电话是多少

95522

泰康人寿保单查询有三种方式:

1、电话查询泰康人寿保单

最简单的就是直接拨打泰康人寿的客服电话:95522,根据语音提示,然后选择人工,最后把保险单号以及个人身份证号告诉客服,就会查询保单的详细。

2.通过代理人查询泰康人寿保单

直接联系保险代理人,一般保险单签字兰都留有保险代理人信息的,直接联系他,保险代理人可以帮助查询

3.通过线上查询泰康人寿保单

可以直接在泰康人寿官方网上查询,在查询业务菜单通过点击保单号就可以查询到保单详细信息的。

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。

泰康人寿共有20家股东,其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业,外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司,

新政泰达投资有限公司和日本软件银行集团等著名国际金融企业。2011年4月,高盛集团与泰康人寿股份有限公司签约,收购泰康12.02%的股权,成为该公司的第二大股东。

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