当遇到宽带连接错误代码797时，通常是由于配置错误所引起。解决这个问题的方法如下：
1. 在计算机桌面上，右键单击【计算机】图标，然后从弹出的菜单栏选择【管理】。
2. 进入管理窗口后，从左侧菜单选择并打开【设备管理器】。
3. 在设备管理器列表内查找【网络适配器】，并点击展开。
4. 检查其中的网卡状态，若发现已被禁用，请右键点击并启用它。
5. 若网卡并未被禁用，则可能是驱动程序出现问题。此时可下载并安装驱动精灵，完成安装后双击打开，进入主界面，点击【立即检测】按钮。
6. 待检测完成后，找到并重新安装网卡驱动。
错误代码797的发生通常与以下几种状况有关：
状况一：ADSL MODEM未开启电源。
状况二：网卡与ADSL MODEM之间的连接线路故障。
状况三：软件安装后，对应的协议未能正确绑定。
状况四：创建拨号连接时产生了错误的空连接。
针对上述状况，可以采取以下措施排除故障：
步骤一：检查ADSL MODEM电源以及连接线路。
步骤二：检查网络属性，确保RasPPPoE等相关协议已正确安装并绑定（检查相关协议）。同时，查看网卡是否有问号或感叹号标志，如有，请将其设为启用状态。
步骤三：检查拨号连接的属性，确认连接设备是否使用了名为“ISDN channel-Adapter Name(xx)”的空设备。如果使用了，请取消并选择正确的PPPoE设备替代，或者重新建立拨号连接。
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