当遇到苹果手机界面卡住动不了的时候，可以采取以下步骤来解决：
1. 同时按下音量加键+电源键，持续停留一会儿。
2. 手机屏幕上会出现关机选项，点击取消。
3. 如果是系统软件导致的手机卡顿、屏幕点不动的情况，通过长按音量键+电源键就可以解决。
4. 如果手机仍然很卡或屏幕不动，尝试强制重启 iPhone。操作方法为：轻轻按一下音量+键，再轻轻按一下音量-键；如果不行就选择关机，长按住电源键按钮不放，直到看到屏幕上的白苹果 logo出现。
5. 强制重启后，大部分由软件问题导致的屏幕卡顿都可以得到解决。
6. 若以上方法都无法解决问题，建议将手机带到苹果售后进行进一步检测和维修。
注意：
1. 苹果手机卡顿是比较常见的现象，遇到屏幕点不动的情况，请先同时按下音量加键+电源键。
2. 在手机屏幕上出现关机选项后，点击取消。
3. 一半情况下，如果是系统软件导致的问题，可以通过长按音量键+电源键解决。
4. 如果手机仍卡顿或屏幕不动，可尝试强制重启 iPhone。
5. 强制重启 iPhone的方法是：轻轻按一下音量+键，再轻轻按一下音量-键。
6. 如无法解决问题，建议到苹果售后检测和维修。
造成苹果手机屏幕卡顿的原因可能有多种，如摔过、进水、使用高仿充电器等。相应的修复方法包括更换排线、更换屏幕总成或维修触屏ic芯片。在必要时，请联系售后中心进行专业维修。
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