怎么投诉美团优选_美团优选怎么投诉团长,可以要求赔付多少

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怎么投诉美团优选？

以华为Mate50手机、HarmonyOS2.0操作系统以及美团12.4.205版本为例。

打开美团优选

首先打开美团应用，接着点击美团优选选项。

美团优选怎么投诉团长,可以要求赔付多少

若美团优选违反了食品安全法规定，您有权利要求得到1000元的赔偿。以下是投诉团长的方式：

1. 您可以直接在订单页面上投诉商家，或者拨打美团的客服电话进行投诉。

2. 你可以登录全国12315平台进行投诉。

3. 或者拨打电话12315，利用消费者的举报热线进行投诉。

美团优选的服务保障包括以下几点：

1. 价格保护：只要符合相关规定，如购买的商品在当天23点前降价，你可以在"订单详情-价格保护"入口申请获得差价红包。

2. 缺货退：若商家无法供应货物，我们会在第一时间为您办理退款。

3. 闪电退款：对于信誉良好的用户，我们会提供快速退款的服务。当你申请退款并经过团长或平台审核后，将立即收到退款。

4. 72小时坏果包退：仅限于新鲜易腐和冷冻类商品，从商品送到团长那里后的第二天0点开始计算72小时内，如果发现腐败或变质的情况，提供有效的证据后，我们会在24小时内回应并处理退款。这类商品不适用七天无理由退货政策。

5. 72小时品质无忧：对于新鲜易腐和冷藏冷冻类商品，从商品送到团长那里后的第二天0点开始计算72小时内，如果发现腐败或变质的情况，提供有效的证据后，我们会在24小时内回应并处理退款。这类商品不适用七天无理由退货政策。

6. 支持7天无理由退货：购买标有"7天无理由退货"标志的商品后，从商品送达团长那里的第二天零时起七天内，如果商品没有被打开，配件完整，且不影响再次销售，您可以申请7天无理由退货。

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，如果消费者因为不合格的食品而遭受损害，可以向销售者或者生产者要求赔偿。接收到消费者赔偿请求的生产商或销售商，应承担首要赔偿的责任，先期赔偿，不得推卸责任。如果是生产者的责任，销售者赔偿后有权向生产者追偿；如果是销售者的责任，生产者赔偿后有权向销售者追偿。生产和销售不符合食品安全标准的食品，除了需要赔偿消费者的损失外，消费者还可以向生产者或销售者要求支付相当于商品价格十倍或损失三倍的赔偿金；如果增加赔偿的金额低于1000元，那么应该支付1000元。然而，如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的缺陷，则不在这个范围内。

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