关于处理顾客关系,下列说法不正确的是()。

来源:网络时间:2022-11-24 13:01:11

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关于处理顾客关系,下列说法不正确的是()。

A.塑造为顾客服务的形象

B.提供优质的配套服务

C.对消费者实行科学管理

D.消极处理顾客投诉

正确答案:D

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