银行保险机构开展消费投诉处理工作应当（），充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。

1银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。 2银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持（）和多元化解原则。 3银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起10日内作出处理决定并告知投诉人。 4银行保险机构在消费投诉处理工作中，应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，依法保护国家秘密、商业秘密和个人隐私不受侵犯。（） 5银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。 6银行保险机构应当在（）或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。 7银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。 8银行保险机构不接受投诉人撤回消费投诉。 9《银行业保险业消费投诉处理管理办法》所称银行保险机构包括（） 10银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，以下说法准确的是（）

1深入解析：什么是Gas费用？全面解读以太坊交易中的Gas费用概念 2截至2023年9月19日，PI币最新市场价格及单个PI币价值查询 3Pi Network虚拟货币在2023年8月9日的最新市场价格：了解今日每个Pi币的价值 4探索Web3钱包的未来发展：创新进程中的挑战与核心议题 5探索Web3钱包全方位指南：创建、运维、转账与交易步骤详解 6探索Web3钱包：优势、挑战与全方位理解指南 7Title: Web3钱包类型解析与对比：硬件钱包、软件钱包及托管钱包的特点与利弊分析 8XCH币的智能合约地址是什么？揭秘奇亚币合约地址详情 9 Web3钱包的应用实践与变革力量：如何重塑生活并影响全球 10Web3钱包全方位解读：常见疑问与解决方案一网打尽

1加密数字货币：是投资创新还是潜在的欺诈？ 2加密挽歌：财富无法购买掌控权，世间犹如一场精心编织的权力舞台剧 3加密货币市场风云变幻：并行SVM对并行EVM发起新挑战 4MetaRose NFT：前美国第一夫人梅拉尼娅特朗普推出个人数字艺术品 5具有广阔发展前景的数字货币 6当前排名前十的加密货币一览 7构建区块链钱包地址的流程 8重述探究：AVAX代币的潜在价值，未来价格预测 9如何寻回多年前购买的狗狗币？ 10比特币价格受“减半”事件的影响程度有多大？ 11比特币价格受减半事件的影响因素探讨 12比特币价格受减半事件的深度影响分析