如果接到自称银行客服来电，详细说出您的信用卡信息，称由于交易异常被外地公安机关冻结，可帮手转接电话至相关公安机关了解情况，以下说法正确的是（）

1接到自称网店客服的电话时,联系官方客服求证来电者的身份。（） 2接到自称网店客服的电话时，正确的做法是联系官方客服求证。（） 3收到自称银行员工的电话，称可以帮你提升信用卡额度，下列哪项操作是正确的？ 4“您好，由于快递员疏忽，您的快递在运送途中丢失，我们将赔偿你2倍损失，点击以下链接填写个人信息。”接到类似电话，你应该联系官方客服查询快递信息。（） 5关于信息的说法，以下叙述正确的是（）。 6如何拨打“119”火警电话，以下说法正确的是（）。 7接到自称是“”工作人员电话，要在电话里制作电话笔录，并核查你名下所有资金，以下处理方式正确的是? 8关于信息的说法，以下叙述不正确的是（）。 9对于“信息安全，关乎你我”，以下说法正确的是？ 10当你接到自称为某某客服打来的电话或以某某客服号码发来的短信，你要怎样判断对方的真假？（）

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