要解除《原神》中的多人游戏锁定，玩家需要完成当前进行的任务环节。如果无法进入双人对战，玩家需要撤销以前的配对，然后才能开始新的配对。许多玩家在进行活动任务配对时会遇到这种情况，可能是因为他们之前的配对没有发布，直接开启了新的配对。此外，在进行《原神》游戏的主线任务和传说任务时，是禁止联机的，所以玩家应当注意这一点。另外，要解锁多人游戏，玩家还可以尝试使用渠道服，但是渠道服和官方服的登录账号不同，且无法转换为官方服账号，因此如果之前玩的是渠道服，只能一直继续玩该服，无法转为官方服。虽然官方服和渠道服可以进行基本的好友添加，但账户数据无法互通。
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