国美售后

　　国美售后app是一款十分暖心的售后服务服务服务平台。国美售后app专为国美家电的vip会员提供维修申请办理、网点查询等一系列售后服务服务，为您解释全部与家用电器有关的难题！

软件简介

　　国美售后app是一款服务手机软件，关键提供家用电器维修、清理、收购 等服务，服务平台上汇聚了技术专业的维修工作人员，使你的售后服务沒有顾虑，客户能够随时网上预定，其服务地区已遍布全国200好几个大中小型大城市2000好几个地区。

软件功能

　　1.维修通告

　　立即通告客户维修单的维修状况。

　　2.关键点查看

　　提供客户维修单关键点查看。

　　3.

　　提供客户维修单的快递单号查询，让顾客即时了解自身的维修单在哪儿。

　　4.云空间储存

　　储存客户递交的全部维修单。

软件功能

　　与

　　花费、范畴等信息查看表明

　　退换服务

　　服务表明及递交申请办理

　　退钱纪录

　　查询退钱纪录及服务步骤

　　上门服务安裝

　　安裝花费、种类等信息查看

　　技术专业维修

　　服务表明及递交申请办理

　　远程控制服务

　　手机上、电脑上远程接入服务

　　家安全保卫(全国联保)

　　服务表明及步骤详细介绍

　　旧电器回收

　　服务表明及递交申请办理

软件问答

　　国美管家适用什么知名品牌的手机上维修服务？

　　iPhone、、三星、vivo、小米手机、nubia、魅族手机

　　温馨提醒：手机上维修关键对于超过质保期的手机上，未超过质保期的手机上也可报障（报障后生产厂家不会再提供质保期）。

　　手机上维修时有什么常见问题？

　　1.在手机寄修前请将手机上密码撤销且手机运行内存信息、、信息等关键材料好，在维修全过程中，造成 材料遗失后果很严重；

　　2.手机上寄修前请存放好手机的零配件，如手机壳、储存卡、SIM卡等假如遗失照价赔偿；

　　3.维修手机上情况下如必须换零配件的，维修部有权利保存拆换出来的旧零配件，以做为维修凭据；

　　4.如认同维修收费标准，保内的手机上也可维修，但维修后生产厂家将不会再提供质保期。

　　怎样申请家用电器维修服务？

　　1、登陆“服务管理中心”—“售后服务服务”—“技术专业维修”—“申请办理维修”，填好报障信息。

　　2、关注公众号“国美管家”微信公众号依据提醒开展微信登记。

　　3、拨通服务热线：010-57950656开展人力备案报障。

　　4、公司客户备案安全通道：15010512265（孙先生）：375516092@.com

　　能够维修的家用电器类目有什么？

　　能够维修的家用电器类目：已过质保期的电冰箱、冷柜、机、彩色电视、中央空调、抽油烟机、电热水器、炉灶。非国美在线选购的产品也可维修。

版本号叙述：

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