国花新能源

国花新能源app是洛阳市国花新能源高新科技有限责任公司集团旗下的新能源充电配套设施手机软件，实际操作简易，功能完善，可以更快的寻找周边的，为手机上充电，适用线上交费。

手机软件详细介绍

国花新能源APP是洛阳市国花新能源高新科技有限责任公司集团旗下新能源充电桩新项目的配套设施app客户端，致力于为广大群众提供便利的新能源商品的充电等相关服务！

操作方法

1 安装下载APP，或关心微信公众平台“国花新能源”，依据提醒进行申请注册2 按着自锁开关，取下充电枪，联接车子

3 应用APP或微信公众号扫相匹配插枪的二维码，挑选充电方法，点一下运行充电

4 实际操作APP或微信公众号终止充电，或等候充电进行全自动终止

5 应用APP或微信公众号付钱清算

6 将充电枪放入原来地方，进行充电

疑难问题

怎么会冻洁额度？A

扫码后表明“已经充电中”代表着您有出现异常订单信息。很有可能因为您上一笔订单信息沒有一切正常清算，造成您账户有冻洁额度，这时您可以找客服人员0379-69971689，给您上一笔出现异常订单信息开展手动式清算，您就可以一切正常充电。

Q扫码提醒“常见故障”和“联接终断”怎样实际操作？A

（1）提醒常见故障：若扫码充电，充电桩表明常见故障，则必须顺时针方向转动鲜红色急停按钮，使急停按钮恢复过来后，充电桩就能一切正常应用。

（2）联接终断：按住急停按钮，随后顺时针方向转动，重新启动充电桩后待显示屏右下方标志无叉号后就能应用，或联络客服人员。

Q如何查找周边周边的充电桩？A

APP找桩流程：

国花新能源APP→寻找“电桩目录”→点一下右上方“···”→挑选在其中一个充电站→点一下“去这儿”

微信公众号找桩流程：

汇总：开启国花新能源微信公众号→点一下网页页面下边“充电”中的“找电桩”

Q完毕充电后，充电枪拔不掉该怎么办？A

（1）锁匙开启：按住车子仪表台的锁定按键或车遥控车钥匙来开启 ；

（2）再次充电：再度开展扫码充电并在APP上实际操作完毕充电；

（3）重新启动充电桩：按住急停按钮，顺时针方向转动弹出来后重新启动充电桩。