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> 云总机
云总机
版本:2.2.1
大小:6.3MB
语言: 简体中文
分类:办公商务
本应用:
官方版
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需网络
更新时间:2022-11-07
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应用简介
云总机app是一款专门用于企业管理通信的软件,为各行业企业提供高效的通信解决方案,提升企业内部通信及客户沟通的效率。
软件功能:
1. 呼叫管理。可以实现统一管理各个业务电话,并且可以通过拨打云总机号码,将电话转接到指定分机上,方便企业内部电话接听与转接,提高员工接听率与客户体验。
2. 短信管理。可以进行批量发送短信、群发,以及自定义模板等功能,轻松解决企业内部及客户的短信沟通。
3. 客服管理。可以设置专属客服,让客户在拨打云总机号码后直接与专属客服沟通,提升客服服务品质。
4. 话费统计。可以查看员工话费使用情况,进行流量限制及统计,及时了解企业资费情况。
软件亮点:
1. 支持多种语音服务。内置智能语音服务,方便客户自主选择服务项目,缩短客户等待时间及提高客户沟通效率。
2. 短信发送高效。内置短信批量发送功能,支持自动化发送和定时发送,大大提高了企业的短信沟通效率。
3. 数据统计完善。软件提供来电、去电、短信、客服等多种数据统计功能,帮助企业及时了解数据情况,进行合理规划。
软件使用方法:
1. 首先在应用商店下载并安装云总机app。
2. 进入应用后按照提示输入公司的企业id和登录密码。
3. 设置完毕后,接入话务员可以建立相应的通话数据通道,进入状态监控界面。在状态监控界面可以实时监测分机状态,进行话务管理。
软件特色:
1. 云总机app支持流量统计及话费限制,并对通话时长、通话时间、通话次数以及通话记录等多个通话数据进行统计,方便了解企业话务状况。
2. 云总机app支持设定专属客服,提升客服服务品质,为客户提供更好的服务体验。
3. 云总机app内置智能语音服务,方便客户自主选择服务项目,缩短客户等待时间及提高客户沟通效率。
更新日志:
1. 优化了部分功能,提升了软件使用体验。
2. 新增多种短信模板,增长了软件的应用范围。
同类比较好用的软件:
1. 金融云总机:专注于金融企业通信管理,提供服务自助语音、自定义呼叫转接、统计话费等功能。
2. 微医云总机:专注于医疗行业通信管理,提供全科智能语音、医护呼叫转接、短信提醒等功能。
3. 教育云总机:专注于教育行业通信管理,提供智能语音、高效短信、同时通话、呼叫转接等功能。
查看全部内容
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