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应用简介
【基本介绍】
【客宝宝】是一款为企业的售后服务进行管理的软件。
1)工单系统
服务商/服务人员与客户快速对接,解决服务效率或服务满意度低下的问题;
2)备件管理
服务商对备件进行管控,及时备货回笼资金。
3)费用管理
服务商对售后服务或备件的费用进行核算归集管控。
4)客户评价
客户对服务商/服务人员的服务质量进行评价,为服务人员的考核提供依据。
5)服务统计
对服务商/服务人员的数据进行经营分析或数据挖掘,为企业的发展保驾护航,提供数据支持。

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