萤石云视频是一款萤石云官方网制作的视频监控软件。此软件如今早已宣布发布电脑版本，可以使你根据萤石云视频网络摄像头来监管即时界面，与此同时可以查查看他人对外开放的监管视频，使你一个视觉效果就可以把握一个世界。

这款APP是由海康威视集团旗下莹石官方网制作的视频监管查询APP，具备随时查询客户公寓楼、铺面等场地的即时视频、历史时间录影，与此同时还能够开展视频语音会话、视频留言板留言等互动交流，而且还可以与亲戚好朋友共享您的监控摄像头，让她们也可以轻轻松松收看。

【APP特点】

1、历史时间视频回放：电话回访以往一段时间内的历史时间录影视频，让您不丢失一切精彩纷呈的精彩片段或案件线索；

2、即时视频高清在线播放：随时查询家中、店里清楚的即时视频；

3、清楚视频语音对讲系统：在收看即时视频的并且还能够开展视频语音对讲系统，让真情沟通交流零距离；

4、事情信息立即提示：当您的家中或店里有些人闯进或是别的出现异常事情产生时，您将在第一时间接到事情信息内容；

5、视频留言板留言：轻松玩视频留言板留言，和亲人轻轻松松趣味的互动交流（仅限于F1易用性互联网技术监控摄像头支持该作用）；

6、照片和录影管理方法共享：对抓屏和录影开展访问与统一管理方法。

软件功能

1、清新简洁明了的互动页面：针对中小型商家和个人用户的监管要求设计方案的互动式操作面板，应用起來浅显易懂、简单便捷。

2、强劲的当地设备管理方法作用：个人工作室支持IPC、NVR等互联网设备的设备主要参数改动：如IP地址设置、图象基本参数、录影方案设定、设备更新等。

3、局域网络客流统计：萤石工作室支持莹石IPC设定当地顾客统计分析，只必须运作客户端就可以完成人流量的客观事实数据分析。

4、账户安全工作：设定终端设备关联，改动账户手机号码都能够根据萤石工作室完成。

5、多屏播放视频播作用：最大支持25界面与此同时浏览（必须服务器带宽支持），可任意转换播放视频次序。

【表明不线上该怎么办】

1、请确定您设备的网线连接至无线路由器的LAN口；

2、请您确定设备处的互联网主要参数一切正常（IP、子网掩码、网关ip、DNS）；

①C系列产品设备可根据重设将设备全自动获得合理互联网主要参数；

②D1、N1、R1可将设备根据VGA或HDMI线联接至显示屏检查网络主要参数是不是一切正常。

3、请您将电脑杀毒软件关掉试着；

【如何看回看】

你好，1、手机app----莹石---点一下含有莹石标示的视频框就可以查询；

2、pc客户端---账号登录，点一下左下边的即时视频，历史时间录影就可以查询。

3、萤石云网页页面---进到萤石云---视频库---在现场视频下边拖拽时间轴或挑选日期查看录影；

4、假如监控摄像头联接了硬盘录像机，过VGA线联接显示屏看视频和回看，主菜单点一下回看挑选日期或是促进时间轴就可以查看历史录影。

【提醒设备做到较大浏览数】

官方网回应：

提议看下是不是仅有一路收看（电脑版网页和萤石工作室与此同时在看，算2路），如果是，提议：1、重新启动设备；2、恢复出厂、3、更新到最新版，与此同时必须留意：视频仍在缓存都还没出去的情况下别老是去更新；

软件问答

添加设备的过程中提醒设备已被别的用户添加，该怎么办？

一个设备只有被一个账号密码添加，假如以前有账号密码添加过，必须登录原先的账号密码删掉后，新账号密码才可以添加；一个账号密码支持多自己与此同时登录，较多支持2路与此同时收看视频；

几台手机上和电脑上可以用同一个账户密码登录吗？

同一个账号密码支持好几个手机上或电脑上与此同时登录，假如您必须应用好几个手机上或手机收看，可以在好几个手机上或电脑与此同时登录同一个添加设备的账户和登陆密码，开展收看的就可以。较多支持4本人与此同时收看视频；可是如果有连接硬盘录像机做为储存设备得话，较多支持2本人与此同时收看哦，由于硬盘录像机占了双路取流。

设备和电脑上在同一个局域网络，但登录萤石工作室提醒没有同一个局域网络

提议先卸载掉萤石工作室---再重启电脑---重新启动后，关掉电脑杀毒软件--最终再次在线下载萤石工作室

微信上可以添加设备吗？

微信公众平台中的萤石云不能添加设备，必须您手机下载客户端萤石云视频中添加设备。或是在电脑上登录开展添加设备；

萤石工作室点高級配备的密码是多少

萤石工作室点高級配备的密码是设备标识上的短信验证码，海康摄像机设备例如3412、3410等型号规格登陆密码为：12345；

设备在萤石云视频上可以检索到，但添加时提醒设备不线上？

答：1、请确定您设备的网线连接至无线路由器的LAN口；

2、请您确定设备处的互联网主要参数一切正常(IP、子网掩码、网关ip、DNS)；C系列产品设备可根据重设将设备全自动获得合理互联网主要参数；D1、N1、R1可将设备根据VGA或HDMI线联接至显示屏检查网络主要参数是不是一切正常。

3、请您将电脑杀毒软件关掉试着；

如何安装添加设备，完成实时监控？

答：请依据您设备的状况，挑选最好的方式实际操作：设备支持网线连接：最先，您先将设备的网络接口插好网络线，网络线另一端联接至无线路由器的LAN口；随后，手机登录您早已申请注册好的莹石账户，点一下右上方的 挑选添加设备根据扫描仪或是手动式填好设备系列号开展添加就可以；设备只支持Wi-Fi：最先，您先将手机连接好Wi-Fi；随后，手机登录您早已申请注册好的莹石账户，点一下右上方的 挑选添加设备根据扫描仪或是手动式填好设备系列号开展添加就可以。

【升级具体内容】

1、修补已经知道bug。

2、提升页面。

3、提升一部分作用。