质量功能展开（)可以用来将顾客需求转化为（）。

1质量功能展开一般是用来（）。 2QFD是将顾客的需求转换成质量特性。() 3质量功能展开中的屋顶反映（）。 4质量功能展开的技术产生于美国。() 5软件需求可以分为业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求，请分析业务需求与功能需求的区别？ 6由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（） 7质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。 8建设质量屋的第一步是调查顾客需求。() 9质量功能展开是技术的集成也是职能的集成。() 10调查顾客需求只可以采用询问法、观察法。()

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