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“国美管家”于2020年四月发布，是国美电器“新零售、新情景、强连接”战略发展规划中家用电器服务与消费者中间的强连接。它以“直营 第三方平台”的服务方式，借助全国各地400好几个城市，产生2000好几个售后服务服务营业网点。
国美管家现阶段包含家电维修、手机换屏检修、家用电器、家电回收、旧手机回收五项关键服务，产生了一套“选购—清理—检修—收购 —再度选购”的家用电器生命期闭环控制，尤其是在家电回收服务阶段，“国美管家”根据协助消费者在靠谱的方式收购 ，清除了旧家具注入二手市场的安全隐患，防止了消费者隐私保护信息内容的泄漏。
国美管家于二零一六年4月宣布发布，关键为客户出示家电维修、手机换屏检修、家用电器、家电回收、旧手机回收五项关键服务。发展趋势到现阶段，其服务地区已遍布全国200好几个大中小型城市2000好几个地区。
