石家庄市城市管理市民通app是河北石家庄市城管局市容环境评定中心为市民打造出的一款城市管理手机软件，根据这款手机软件你能顺手检举身旁危害市容环境的事情，城市里的每一位市民及其异地游人都能用手机随时根据照相，纪录和体现身旁出现的城市管理问题，变成城市的“大管家”。
城市管理“市民通”是石家庄市市城管局市容环境评定中心专业为市民打造出的“互联网技术 城市管理”的APP系统软件服务平台。市民在线下载城市管理“市民通”APP后，可随时随地根据自身的手机上开展拍照，将看到的城市管理问题等信息内容汇报到石家庄城市信息化管理监管指引中心，通过智能化智能管理系统的审理、核查及其外派、处置、审查和意见反馈等步骤，完成城市管理问题的立即、高效率处置。
现阶段，石家庄城市管理“市民通”APP运用范畴为长安区、桥西区、新华区、裕华区、鹿泉区、藁城区、栾城区、高新园区、正定县等建成区数字城管覆盖面积，暂不包含销售市场、住宅小区、城中村改造和城市快速通道等封闭型地区，适用废弃物类、店外运营放置类、流动性商人类、下水井盖缺少类、占道露天烧烤五大类二十五小项城市管理多发问题的体现。将来，伴随着系统软件的健全，会逐渐扩张应用领域。
1、城市管理“市民通”APP怎样确保个人信息安全
在众多的个人信息安全层面，系统研发时早已干了相对应的保障措施。
一方面，在城市管理“市民通”APP的申请注册程序流程层面，不规定用“真实身份”和“身份证认证”二项內容申请注册，只保存“联系电话”和“短信验证码”，注册手续更为迅速方便快捷。
另一方面，在问题处置阶段，再度对本人联系电话等数据开展了屏蔽掉，尽较大很有可能维护个人信息安全。
2、现阶段城市管理“市民通”APP可以在什么范畴体现怎样的问题？
城市管理“市民通”APP现阶段使用范畴为长安区、桥西区、新华区、裕华区、鹿泉区、藁城区、栾城区、高新园区、正定县建成区数字城管覆盖面积，暂不包含销售市场、住宅小区、城中村改造和城市快速通道等封闭型地区。
城市管理“市民通”APP启用之初，现阶段适用废弃物类、店外运营放置类、流动性商人类、下水井盖缺少类、占道露天烧烤五大类二十五小项城市管理多发问题的体现。之后，伴随着系统软件的健全，会逐渐扩张应用领域。
3、市民怎样掌握反映问题的处置进度？
针对城市管理“市民通”APP递交的城市管理问题，市民可以利用2种方法掌握问题处置进度。一是在自身手机app“汇报历史时间”栏中查看。二是在汇报问题时，开启“电话回访”作用，系统软件会将处置状况第一时间根据短消息告之。
4、城市管理“市民通”APP的问题审理時间
现阶段城市管理“市民通”APP审理時间为：5月1日至9月30日期内，早上7:30-12:00，中午13:00-19:00。10月1日至第二年4月30日期内，早上7:30-12:00，中午13:00-17:30。
别的时间范围，市民可以经过拨通“12319”城管热线电话或“12345”政府部门服务电话开展体现。
