【概括介绍】
消费保护是一种旨在保护消费者权益的措施，包括各种法律、政策和制度，旨在确保商品和服务质量、价格公正、消费者隐私权和安全等方面得到保障。这些措施可以通过监管机构、投诉处理机构、消费者组织和市场竞争等方式来实施。消费保护法律规定了商家应遵循的标准和消费者的权利，例如退货、换货、保修等。消费者可以通过投诉、仲裁或诉讼等方式来维权。
【基本介绍】
第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。
不用注册，直接用短信验证码进行登录
第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道。
一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图，填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”
第三步，填写个人真实的信息
这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例
第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况
在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询
【软件特点】
1、消费者购物、消费过程中，权益受损，消费保一键维权；
2、消费保服务端实时跟进维权进度，消费保随时更新通知；
3、服务端上传委托书，系统审核通过后，消费保公司可以先行赔付消费者的损失；
【更新日志】
v9.3.0版本
我们进行了一些小更新，多项细节优化，希望为你提供更好的使用体验。
v9.2.7版本
1、使用中遇到任何问题，请通过公众号、微博或电话告诉我们，我们会尽快与你联系；
2、其他已知问题优化；
v9.1.5版本
1、新版本首页，好看又实用；
2、使用中遇到任何问题，请通过公众号、微博或电话告诉我们，我们会尽快与你联系；
3、其他已知问题优化；
v9.0.4版本
1、优化家电清洗商城；
2、使用中遇到任何问题，请通过公众号、微博或电话告诉我们，我们会尽快与你联系；
3、其他已知问题优化；
